Pengiriman

Daerah mana saja cakupan area pengiriman ATK Center?

ATK Center melayani pengiriman produk ke seluruh wilayah Indonesia, dengan menggunakan jasa kurir & ekspedisi yang telah berpengalaman dan terpercaya di Indonesia.

Berapa lama pengiriman produk dari ATK Center?

Lama pengiriman produk dari kami hingga sampai di tempat pelanggan adalah sesuai dengan masing-masing layanan dari pihak kurir yang dipilih oleh pelanggan pada saat melakukan pemesanan. Pihak kurir menyediakan beragam layanan mulai dari layanan reguler/normal hingga express/kilat.

Berapakah biaya yang dikenakan untuk pengiriman produk?

Biaya pengiriman bervariasi dan ditentukan oleh beberapa faktor, seperti berat produk, dimensi produk, dan lokasi pengiriman. Adapun tarif pada masing-masing jasa kurir juga dapat berbeda-beda. Anda akan dapat mengetahui secara langsung biaya pengiriman pada saat melakukan pemesanan, karena biaya pengiriman sudah kami sertakan di dalam Faktur pembelian Anda.

Kapan produk pesanan saya akan dikirimkan?

Kami akan segera melakukan pengiriman pesanan Anda setelah kami menerima pembayaran atas pesanan tersebut, adapun mengenai aturan pembayaran silahkan cek di halaman Pembayaran kami. Jadwal pengiriman kami adalah pukul 09.00 WIB dan pukul 15.00 setiap hari, dan apabila pembayaran kami terima setelah melewati jam-jam tersebut, maka pengiriman akan kami jadwalkan pada keesokan harinya dengan jadwal jam yang paling awal.

Apakah saya dapat menentukan sendiri jasa kurir yang digunakan?

Ya, Anda dapat menentukan sendiri kurir yang telah kami sediakan pada saat melakukan pemesanan. Pilihan yang tersedia adalah jasa kurir/ekspedisi yang telah kami percaya.

Apakah ATK Center melayani pengiriman dengan metode COD?

Tidak, kami hanya menyediakan metode pengiriman melalui jasa kurir/ekspedisi saja.

Bagaimana cara saya mengetahui apakah pesanan saya sudah dikirimkan?

Kami akan menginformasikan nomor resi pengiriman kepada Anda melalui email. Anda juga dapat mengecek status pesanan Anda secara berkala pada halaman Daftar Transaksi untuk mengetahui status pesanan secara akurat.

Bagaimana jika produk yang telah dikirimkan oleh ATK Center tidak sampai di alamat saya?

Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk kami bantu teruskan kepada pihak kurir/ekspedisi terkait untuk melakukan penelusuran. Atau Anda juga dapat menghubungi langsung Call Center pihak kurir/ekspedisi dengan menyebutkan bukti nomor resi yang kami berikan.

Untuk pertanyaan-pertanyaan lain seputar pengiriman produk, silahkan hubungi Customer Service kami.